华东康语·助听器专家
助听器使用与维护指导
&
助听器佩戴康复计划
首先非常感谢您到华东康语听力连锁验配中心选配助听器！选择了正确的验配机构，就意味着您的后续使用都是有保障的，助听器选配后，才是真正服务的开始。我们将会为您提供持续可靠的售后服务。
第一次使用助听器或使用新的助听器，要有一个适应的过程，适应时间的长短往往因人而异。此外，由于存在听觉分辨能力差的问题，老年人选配助听器要有一个比较现实的期望值：助听器能帮助老年人改善目前窘迫的听觉状况，但无法使他们回复原有的听力水平。为了使助听器给您带来最大的帮助，您需要建立一套科学的康复计划。
助听器初戴者常常会表现出对助听器不适应的症状，如觉得声音吵，轻微的耳胀、头晕、不能听清楚别人的言语等，这都是正常的表现，因为在配戴助听器之前，听力损失患者对很多声音都已不敏感，戴上助听器后，重新听见了原先听不见的声音，产生不适应，所以通过循序渐进的训练，您才能感受到助听器带给您的帮助。您的助听器应该成为您身体的一部分，像眼镜一样不可或缺。
第一个星期
首先您需要待在家中，每天佩戴1-2小时，先学习如何佩戴和取下助听器。熟悉和分辨各种声音，从您最接近的事物中发现一些简单的声音，您可以坐在一把椅子上，尽量的放松自己，调节您助听器的音量直到满意，您会发现您周围有很多声音。坚持这种练习直到您可以分辨出以下声音：闹钟的滴答声、椅子的转动声、水流声以及关门声，您也可以与家人交谈。即使有些声音您可能没有听到，请坚持，不要着急，更不要灰心。
第二个星期
根据自己的情况，每天使用2-4小时助听器，不要操之过急。
您可以戴上助听器出门到院子里、安静的公园里散散步，听一听说话声、鸟叫声、风声和远处汽车的轮胎声。在这个相对安静的环境里，您可能会发现一些令您感到振奋的声音（这些声音可能是原来听不到的，需要慢慢学习、熟悉）。
第三个星期
您可以长时间（4-6小时）的使用助听器，现在您可以进入公共场所，调节您助听器的音量直到您感到舒服为止（电脑编程助听器可能会自动调节），您可以和您的一些朋友交谈或和一些陌生人谈话。
从第三周起，看电视和听电话的效果会越来越好，您可以尝试听听音乐、参加一个较长时间的谈话、控制自己说话的音量来持续达到更好的效果。
第四个星期
经过前三周的适应，大部分助听器佩戴者都已经完全适应，这时除了睡觉，洗澡洗头等特殊情况外，就可以全天佩戴了。在这个阶段，可以尝试打电话，看电视等，这时会发现电视声音的音量比以前轻了，也更清楚了，与别人交流也轻松多了。
您甚至可以准备旅行了：到另外一个城市，逛商店、去饭店、参加音乐会或看电影。再次体验这世界上所有声音，您会发现很多生活乐趣。
为了您能长期、高效、顺利的使用助听器，让助听器给您带来更多的帮助，您需要小心维护您的助听器。无论是助听器新老用户，在平时使用过程中，都应遵循以下注意事项。
避免潮湿
● 助听器应在干燥的环境中使用。在洗脸、洗头、洗澡之前取下助听器。佩戴助听器时，确保耳内和手是干燥的。我们建议您在不用助听器时，打开助听器的电池仓门，放入专用的干燥盒中，并将干燥盒拧紧，密封存放。
● 为给您提供更好的服务，华东康语听力连锁各门店会为您免费提供一个助听器专用干燥盒，当干燥盒内的干燥剂变色时，请及时到店免费更换新的干燥剂。
避免碰撞
● 助听器内部结构精密，使用时要轻拿轻放，不要跌落或压坏助听器。
● 不使用助听器时，请放到相应的收纳盒中，外出时放入防震盒中保存。
清洁助听器
● 建议您使用我们附赠的清洁毛刷每天清理助听器一次。注意在清扫出声口或麦克风时，一定要将要清扫的部位方向朝下再操作。
● 用干净的软布清洁助听器的外壳，切勿使用有机溶剂擦拭助听器。
● 通气孔可以使用专用的气孔通杆或自制鱼线来清理，也可到门店清理。
定期保养
● 我们各连锁门店均提供免费的清洗和保养服务。建议每隔3个月到店进行保养，最长保养周期应不超过6个月。
● 定期来店进行保养能有效延长助听器的使用寿命，同时也有助于我们的验配师发现并解决助听器的一些潜在问题，让您长久满意使用。
保持耳朵清洁
● 经常清理耳道。耳内的耵聍如果长时间不清理，会将助听器出声口堵塞，导致助听器声音变小、失真，甚至完全没有声音。
● 洗完头、洗完澡后，请使用棉签将耳道内水分清理干净后再使用助听器。
正确使用电池
● 助听器使用的是专用的锌空气电池。新电池在揭开正极标贴纸后，请静置3-5分钟，以便延长电池使用时间，获得更好的聆听效果。
● 注意电池安装时平面（正极）朝上，凸面（负极）朝下，不要装反。
● 电池报警时或声弱/无声时需要及时更换助听器电池，以获得良好的聆听效果。
● 禁止使用普通手表电池或劣质电池。除特别说明外，禁止对电池充电。
● 多余未使用的电池，要存放在干燥、阴凉的地方。不要一次购买很多电池。
远离儿童和宠物
● 不使用助听器时，请将助听器放在儿童接触不到的地方，防止儿童玩耍、误食或损坏助听器；远离宠物，防止宠物吞食、咬坏助听器。
● 如儿童佩戴助听器，请将助听器安装好挂绳，防止儿童取下丢弃遗失，必要时请验配师帮忙安装挂绳。
简易问题处理：如果助听器不能正常工作，请先自行参照以下方法处理，自行处理依然无法解决的，请联系您的听力师解决，我们将随时竭诚为您服务。
| 常见故障 | 原因 | 处理方法 |
| 啸叫 |
1、助听器耳塞没有佩戴严实 2、助听器没有戴好 |
按照正确方法佩戴 |
| 无声 |
1、电池仓门没有完全闭合 2、电池电压太低或电池没电 3、出声孔堵塞 4、麦克风口堵塞 |
1、关紧电池仓门 2、更换新电池 3、清洁出声孔或耵聍挡板 4、清除麦克风口异物 |
| 声音断续 |
1、电池电量不足 2、耳背机声管扭曲 |
1、更换电池 2、更换声管 |
| 声音轻 |
1、进声孔、出声孔堵塞 2、电池电量不足 |
1、清除异物 2、更换新电池 |
| 声音听不清 |
1、电池电量不足 2、用户期望值太高 3、脏物堵塞进、出声孔 4、用户将音量调得过大 |
1、更换新电池 2、建立合理的期望值 3、清除脏物 4、降低音量 |
| 助听器佩戴不舒适 |
1、用户不习惯 2、外壳或耳模不合适 |
1、需要度过适应期 2、检查并更换外壳或耳模 |
| 杂音 |
1、有低电压提示声（嘀嘀声） 2、初戴助听器，用户在嘈杂环境下听到声音太多，不适应 |
1、更换新电池 2、初戴应选择较安静的环境，慢慢度过适应期 |
| 失真 |
1、初戴助听器不习惯 2、进、出声孔堵塞 3、电池电量不足 4、助听器受过强烈撞击 5、油性耵聍或中耳炎分泌物进入受话器内部，使受话器受损 6、助听器受潮或电池受潮 |
1、需要慢慢适应一段时间 2、清除脏物 3、更换新电池 4、及时到验配中心处理 5、及时到验配中心处理 6、及时到验配中心处理 |
| 耗电快 |
1、电池品质差 2、听力损失较重，助听器功率较大 3、天气干冷或湿热，电池寿命短 |
1、更换质量较好的电池 2、属正常现象 3、属正常现象 |
第二个星期
根据自己的情况，每天使用2-4小时助听器，不要操之过急。
您可以戴上助听器出门到院子里、安静的公园里散散步，听一听说话声、鸟叫声、风声和远处汽车的轮胎声。在这个相对安静的环境里，您可能会发现一些令您感到振奋的声音（这些声音可能是原来听不到的，需要慢慢学习、熟悉）。
第三个星期
您可以长时间（4-6小时）的使用助听器，现在您可以进入公共场所，调节您助听器的音量直到您感到舒服为止（电脑编程助听器可能会自动调节），您可以和您的一些朋友交谈或和一些陌生人谈话。
从第三周起，看电视和听电话的效果会越来越好，您可以尝试听听音乐、参加一个较长时间的谈话、控制自己说话的音量来持续达到更好的效果。
第四个星期
经过前三周的适应，大部分助听器佩戴者都已经完全适应，这时除了睡觉，洗澡洗头等特殊情况外，就可以全天佩戴了。在这个阶段，可以尝试打电话，看电视等，这时会发现电视声音的音量比以前轻了，也更清楚了，与别人交流也轻松多了。
您甚至可以准备旅行了：到另外一个城市，逛商店、去饭店、参加音乐会或看电影。再次体验这世界上所有声音，您会发现很多生活乐趣。
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